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Nutzungsbedingungen

 OnFerry

 

Auf der Webseite von Onferry können Sie den Einkauf  jedes Produkt  24 Stunden am  Tag, 7 Tage in der  Woche online ermöglichen.  Telefonisch können Sie Onferry  von Montag bis Freitag von 09:00 bis 21:00, samstags von 09:30 bis 19:00 und sonntags von  10:00 bis 15:00 (außer Feiertage)  erreichen.


 Nutzungsbedienungen

 

Die Webseiten Onferry.de, Onferry.it, Onferry.co.uk, Onferry.com, Onferry.gr, Onferries.gr, Onferries.com, Patrastravel.gr. Patrastravel.com  werden  von dem Reisebüro  und  der Schiffagentur  Patras Travel  - General Tourism - Shipping Agency P.C. (Patras Travel Corfu) geleitet. Unser Reisebüro wird  rechtmäßig mit dem Gewerbeschein von der griechischen Fremdenverkehrszentrale (GNTP 08.29E.60.00.00422.01) in 1966 gegründet und  ist von HATA unter der Lizenz-Nr 1897 genehmigt.   Unser Reiseunternehmen hat seinen Sitz in Ethikis Anistaseos 4, Korfu, Postleitzahl 49100, Griechenland Mehrwertsteuernummer 800573989 .


 Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Die Nutzung der weiter oben Webseiten und die  Dienstleistungen werden entweder telefonisch oder online  von den allgemeinen Bedingungen für Transaktionen geregelt. Diese Bedingungen werden weiter beschrieben.

 

 

Onferry  ist ein Wiederverkäufer von touristischen Leistungen. Die Verantwortung der Webseite wird  nur in der Vermittlung zwischen den beiden Teilen beschränkt. 

 

Vor der Vollendung der jeweiligen Reservierung  soll der Benutzer, der die Dienstleistungen von Onferry benutzt, die allgemeinen Bedingungen für die Transaktionen der Veranstalter, der Dienstleistungen  und besonders der Schifffahrtsgesellschaften vorsichtig lesen.

 

Die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen im Internet, setzt das Akzeptieren  der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Webseite voraus.

 


Buchungen

 

Mit der Nutzung der online /telefonischen Dienstleistungen von Onferry erteilt der Benutzer den Auftrag für die Bereitstellung der spezifischen Leistung zu vermitteln.

 

Nach dem Anschluss der Vereinbarungen durch Onferry übernimmt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der Anbieter von Touristen- Reiseservice.

 

Vor jeder Reservierung ist der Benutzer verpflichtet, nicht nur die Bedingungen für die Fährtickets, die Beschränkungen, die in diesem Dokument erwähnt werden, sowohl als auch die Bedingungen   des Anbieters (z.B. der Fährgesellschaft) zu verstehen und mit den zuzustimmen. Für jede Verständnisschwierigkeit oder Unklarheit soll der Nutzer mit Onferry in Kontakt kommen.

 

Im Fall von Stornierungen oder Veränderungen, für die der Anbieter verantwortlich ist, in den Dienstleistungen, die  der Benutzer gewählt hat,  wird Onferry versuchen den  Benutzer per Telefon oder Email  zu kontaktieren,  um ihn zu informieren (sofern der Anbieter rechtzeitig Onferry informiert). Onferry übernimmt keine Verantwortung für die Information des Benutzers.

Im Fall von Änderungen und Stornierungen von Reiserouten/Dienstleistungen übernimmt Onferry keine Verantwortung.

Der Benutzer ist verpflichtet die Nutzungsbedingungen (z.B. Einschiffungszeit, die Zeit vor der Abfahrt) die jeder Anbieter stellt, einzuhalten.

Der Passagier muss, ob er das Recht zu reisen hat, wissen und die geeigneten Reisedokumente mitzubringen.

Jede Bordkarte ist streng persönlich und kann auf keinen Fall vermittelt oder weiterverkauft werden.

Falls der Benutzer die allgemeinen Nutzungsbedingungen  missachtet, hat Onferry das Recht die Reservierung abzulehnen.


 Preise

 

Die Belohnung von Onferry  für die Vermittlung der Dienstleistungen, die der Benutzer gewählt hat, ist im gesamten Preis der Leistung einbegriffen. Im Falle von Änderungen in Preisen von dem Anbieter übernimmt Onferry keine Verantwortung.

In manchen Fällen wird der Anbieter die Preise mit zusätzlicher Belastung belasten.  Onferry hat keine Haftung bei zusätzlicher Belastung, die der Anbieter durchsetzt. Diese Belastungen müssen von dem Passagieren bezahlt werden.


 Buchungsbestätigung

 

Im Fall von Reservierung durch Onferry wird Ihnen eine Email mit dem Referenz-, die Buchungsnummer (e-ticket/Bestätigung) Ihrer Reservierung und Ihre Daten, die Sie während der Zeit der Reservierung ergänzt haben,  geschickt werden.

Der Benutzer ist sowohl  für die richtige Ergänzung seiner Daten während der online Buchung als auch für die Kontrolle seiner Daten in der Bestätigungs- Email von Onferry verantwortlich.

Die Agentur übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der angegebenen von dem Benutzer Daten und Informationen. Die Agentur sichert jedoch zu, alles Mögliche zu tun, Fehler zu vermeiden bzw. Fehlinformationen zu korrigieren. Onferry kann nicht die Korrektur und Belastungen, die der Anbieter falls stellt, garantieren.

Auf keinen Fall nach der Reservierung kann der Benutzer  widerrufen.

Der Name des Benutzers in der online Reservierung soll zu dem Namen des Ausweises entsprechen.


 Versand/ Entgegennahme der Reisedokumente (Fährtickets und Voucher)

 

Die Fährtickets des In- oder Außenlandes, die online oder telefonisch von Onferry ausgestellt werden, können:

  • von dem Benutzer von den Fährgesellschafts Büros im Hafenbüros während der Arbeitszeiten entgegengenommen werden.
  • von dem Benutzer den  Fährgesellschafts Büros im Hafenbüros im Abfahrtshafen (2-3 Stunden vor der Abfahrt sind immer geöffnet) entgegengenommen werden.
  • von dem Benutzer von den Onferrys Zentralbüros (Patras Travel) während der Arbeitszeiten entgegengenommen werden.
  • per Post oder Lieferungsservice (auf diesen Fall wird der Kunde mit Versandkosten belastet) geschickt werden.

Onferry  übernimmt keine Verantwortung für den Verlust der Fährtickets und Reisedokumente, die per Post geschickt werden.

In Fall von Verlust des Fährtickets wegen Schuld des  Benutzers muss unbedingt der Prozess „Lost Ticket “ verfolgt werden. Dafür sollen Sie uns sofort informieren. Es ist notwendig  eine neue Bordkarte ausgestellt zu werden, sodass der Passagier reisen kann.

Die neue Ticketausstellung wird den Benutzer belastet. Vor dem Abfahrtsdatum soll der Passagier den Ticketverlust schriftlich berichten. Im Bericht soll der Benutzer das Datum, die Route,  die Nummer der verlorenen Bordkarte, die Nummer der neuen Karte schreiben und eine  Fotokopie der neuen Bordkarte haben.

Die Fährgesellschaft wird ihre Archiven kontrollieren, sofern  die verlorene Reisekarte nicht gefunden wird, nach dem Zeitraum, den der Anbieter bestimmt, hat der Benutzer Anspruch auf eine vollständige, teilweise Erstattung oder  eine Gewährung  eines neuen kostenlosen Tickets.


 Reisedokumente

 

 

Der Benutzer ist nur verantwortlich um alle notwendigen Reiseunterlagen dabei haben, sodass das Einsteigen möglich ist.

 

 

Die typischen Reiseunterlagen sind:

  • Fährticket (Hard copy)
  • Ausweis oder Reisepass (ob Sie nach Inland reisen)
  • Neuer Ausweis oder Reisepass (ob Sie nach Ausland reisen)
  • Sofern Sie ein Ticket mit Ermäßigung ausgestellt haben, sollen Sie das offizielle Dokument erbringen.  Dieses Dokument  soll beweisen, dass Sie für eine Reduzierung qualifizieren (Studienpass, Mitgliedkarte u.a.).

Onferry ist nicht verantwortlich für die Gültigkeit /Vollständigkeit der weiter oben Informationen. Der Benutzer ist  verpflichtet (besonders, wenn er nach Ausland reist) die notwendigen Dokumente mit der zuständigen  Behörde zu prüfen (z.B. Visa).

Onferry  übernimmt keine Verantwortung  für das  Einsteigen des Passagiers oder zusätzliche Belastungen, wenn der Benutzer nicht die nötige Reisedokumente mitbringt.


 Arten von Bezahlungen

 

 

Onferry bietet Ihnen die Möglichkeit  die online oder telefonische Reservierung auf diese Weise zu begleichen:

  • per Kreditkarte online (Visa oder Mastercard)
  • per Bankhinterlegung in den Unternehmens Kontos
  • Bezahlung  bei den Agenturbüros mit Bargeld, per Kredit- oder Debitkarte

Vor der Auszahlung  wird Onferry nicht die Fährtickets oder andere Reisedokumente dem Benutzer vermitteln. Onferry wird wahrscheinlich dem Benutzer  nach  Beweisen der Begleichung  vor der endgültigen Ausstellung des Tickets fragen.


 Ablehnung von Bezahlung

 

Onferry oder die Banken, mit denen wir zusammenarbeiten, haben das Recht eine Bezahlung abzulehnen und jede Reservierung zu stornieren, ob sie böswillige Aktionen von der Seite des Benutzers verdächtigen.


 Stornierungen und Änderungen

 

Stornierungen und Änderungen von Fährtickets werden von den Bedingungen, die jede Schifffahrtgesellschaft bestimmt hat, und Onferry hat keinen Einfluss darauf und ist nicht verantwortlich.

 

Für jede Stornierung und  Änderung einer Dienstleistung werden die Bedingungen von dem jeweiligen Anbieter,  wird das Kosten auf diesen Fall nur den Benutzer belasten.

 

Vor jeder Reservierung ist der Benutzer verpflichtet, nicht nur die Bedingungen für die Fährtickets, die Beschränkungen, die in diesem Dokument erwähnt werden, sowohl als auch die Bedingungen   des Anbieters (z.B. des Fährgesellschaftes) zu verstehen und mit denen zuzustimmen.

 

Für jede Verständnisschwierigkeit oder Unklarheit soll der Nutzer mit Onferry in Kontakt kommen.

 

Für Änderungen/Stornierungen oder Änderungen in Fährtickets mit „offenem Datum“, wenn der Anbieter dieses Recht dem Benutzer anbietet, ist der Benutzer verpflichtet Onferry schriftlich informieren. Notwendige Voraussetzung ist die Erbringung der Bordkarte (ob sie gedrückt wird) zu Onferrys Büros, den Hafenbüros oder den Fährgesellschaftsbüros und die Änderung/Stornierung oder die Änderung des Tickets zu „offenem Datum“ gefragt zu werden.

 

Die Rückerstattungen werden nur von Onferry, sofern die Begleichung von der Fährgesellschaft  erledigt wird. Die Rückerstattung wird auf der gleichen Weise mit dem Einkauf des Fährtickets.

 

Die Fährtickets, die ein offenes Datum haben, sind für einen spezifischen Zeitraum gültig. Dieser Zeitraum wird von dem Anbieter (Fährgesellschaft) bestimmt. Der Ersatz eines Tickets mit offenem Datum wird mit Tickets der gleichen Schifffahrtgesellschaft gleicher oder höher Wert und der Unterschied zwischen den Fährpreisen wird gezahlt.

 

Im Fall von der Stornierung der Route wegen Schuld der Fährgesellschaft, des schlechtes Wetters oder aus irgendeinem Grund sollten Sie den Gesamtbetrag der Tickets (auf die  gleiche Weise mit dem Einkauf des Fährtickets) zurückbekommen,Nur wenn die Liquidation / Rückerstattung von der Fährgesellschaft zu onferry auch gemacht wird  

 

Die Fährgesellschaften haben allgemein die folgende Stornierungspolitik. (Es gibt wahrscheinlich Unterschiede zwischen den Schifffahrtgesellschaften)

  • Bis 14 Tagen vor der Abfahrt: 100 %  Rückerstattung des Fährtickets oder Änderung zu neuem „offenen“ Datum.
  • Bis 7 Tagen vor der Abfahrt: 75 %  Rückerstattung des Fährtickets oder Änderung zu neuem „offenen“ Datum.
  • Bis 24 Stunden vor der Abfahrt: 50 %  Rückerstattung des Fährtickets oder Änderung zu neuem „offenen“ Datum.
  • Bis 12 Stunden vor der Abfahrt: 50 %  Rückerstattung des Fährtickets.

 

Wahrscheinlich werden Fährtickets mit Sonderpreisen (Sonderangebote der Fährgesellschafte) nicht storniert oder zu „offenem Datum“ geworden. In diesen Fällen  kann das Reisedatum nicht ändern.  Die Kosten der Bezahlung per Kreditkarte, mit Bankhinterlegung  u.a.  werden nur den Benutzer belasten.

 

Nach der Abfahrt der Fähre können die Fährtickets nicht storniert oder verändert werden.


 Revision der Allgemeinen Nutzungsbedingungen

 

Onferry hat das Recht unter den gültigen gesetzlichen Bestimmungen immer ohne Benachrichtigung  an Sie die Nutzungsbedingungen oder andere Informationen auf dieser Webseite   zu revidieren. Ebenfalls, kann Onferry Verbesserungen oder Veränderungen zu den Produkten und den Dienstleistungen immer ohne Benachrichtigung an Sie  auf dieser Webseite ermöglichen.

 


 Beschränkte Haftung von Dienstleistungen

 

Onferry übernimmt keine Verantwortung für:

  • Fehler, Versäumnisse, Missachtungen , Ablehnungen des jeweiligen Anbieters
  • Keine Verfügbarkeit des jeweiligen Service oder Produktes
  • Verletzung, Tod, Zerstörung des Vermögens oder andere Schaden, die sich von Dienstleistungen anderen Anbieter vielleicht ergeben werden.
  • Stornierungen, Verspätungen, überzählige Buchungen (overbooking), Streik oder aus anderen Gründen.

 


 

Vertrauliche Informationen

 

Onferry möchte keine Informationen, die vertraulich oder privat sind, von Ihnen auf dieser Webseite bekommen. Wir betonen, dass alle  Informationen oder Materialien, die wir bekommen, NICHT VERTRAULICH zur vollsten Umfang des Gesetzes sind.

Wenn Sie an Onferry welche Informationen oder Materialien schicken, treten Sie an Onferry eine unbeschränkte  und unwiderrufliche Genehmigung von Abschrift, Reproduktion, Veröffentlichen, Umladung (upload), Versand, Weiterleitung, Verteilung, öffentliche Vorführung, Ausführung oder Revision der weiter oben Informationen oder Materialien ab. Ebenfalls, hat Onferry das Recht Massenwerke von den Materialien oder den Informationen zu schaffen, auf jede Weise oder  frei zu benutzen. Sie stimmen ebenfalls zu, dass Onferry frei ist, alle Ideen, Begriffe, Knowhow oder Techniken, die Sie an uns schicken, zum irgendein Zweck zur vollsten Umfang des Gesetzes zu benutzen.

Trotzdem werden wir weder Ihrer Name noch andere Informationen oder Materialien, die Sie an uns schicken, veröffentlichen außer:

(a)    Ob wir Ihre Genehmigung sichern, um Ihren Namen zu benutzen.

(b)   Wir werden Sie vorher benachrichtigen, dass das Material oder die Informationen, die Sie auf dieser oder  einem Teil dieser Webseite  vorgelegt haben, würden sie mit Ihrer Name veröffentlich werden oder würden sie  auf anderer Weise mit Ihrer Name benutzt werden.

(c)    Oder wir sind vom Gesetz verpflichtet.

Die Handlung der Informationen, die Sie an Onferry schicken, von denen sich die Identität von Personen ergibt, sodass Sie Produkte oder Dienstleistungen bekommen, wird gemäß der Unternehmenspolitik von Onferry für den Persönlichen Datenschutz.

Wir bitten Sie um  auf der Seite „Persönlicher Datenschutz“  klicken, um nähere Informationen für die Schutzpolitik von Onferry zu finden.

 


 

Unternehmeristische Zusammenarbeiten

 

Diese Webseite wird eventuell  Verweisen anderer Webseiten oder Quellen außer Onferry anbieten.  Onferry ist  für keine Erklärung, Garantie, oder andere Verpflichtung in Bezug auf andere Webseiten oder andere Quellen, für die es  die Möglichkeit des Zugangs oder der Verbindung durch Onferry gibt, verantwortlich. Die Verbindungsmöglichkeit mit einer anderen Webseite durch  Onferry bedeutet nicht, dass Onferry den Inhalt oder die Nutzung dieser Webseite, die Firma oder den Organisation gutheißt.  Ebenfalls schließt  Onferry mit keinem anderen Teil ab und trägt keine Verantwortung für Transaktionen, in denen Sie mit anderen Teilen übergehen, falls Sie noch für die Existenz dieser dritten Teile (oder Sie haben eine Verbindung mit diesen Teilen benutzt) durch Onferry informiert werden. Folglich  akzeptieren Sie und stimmen Sie zu, dass  Onferry nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit der anderen externen Webseiten oder Quellen ist und trägt keine Verantwortung für den Inhalt, die Dienstleistungen, die Produkte oder andere Materialien in diesen Webseiten oder Quellen ,die existieren bzw.  sind verfugbar.

Wenn Sie eine Webseite außer Onferry  besuchen, berücksichtigen Sie, dass diese Webseite selbständig von Onferry ist und Onferry kann nicht ihren Inhalt kontrollieren.  Sie sollen selbst die entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, sodass Sie vor Viren, elektronische Würme (worms), Irreführungsprogramme (trojan horses) und anderen möglichen schädlichen Programme geschützt werden und Ihre Daten auf die geeignetste für Sie Weise zu schützen.

 


 

Beschränkte Haftung

 

Auf keinen Fall trägt Onferry Verantwortung für  mittellbare, unmittelbare, folgende, besondere Schädigungen (auch sittliche Schädigungen) aller Arten, die in Bezug auf diese Webseite sind oder hervorgehen. Onferry ist nicht verantwortlich für die Nutzung dieser oder  anderer Webseiten oder für andere Quelle, in der  es Verbindung, Verweisen oder Zugangsmöglichkeit durch diese Webseite gibt. Ebenfalls haben wir keine Haftung bei der Nutzung, Weiterleistung (download), oder die Zugangsmöglichkeit in Materialien, Informationen, Produkten oder Dienstleistungen, einschließlich des eventuell und nicht begrenzt entgangenen Gewinns, des Anbruchs unternehmeristischer Aktionen, entgangener Sparen , Programm- oder anderes Datenverlustes, falls Onferry vorher informiert wird, dass solche Schädigungen passieren werden. Dieser Ausschluss und Haftungsablehnung ist für alle Anspruchsgrunde gültig, entweder sie auf einen Vertrag, eine Garantie, oder auf Unrecht oder andere juristische Basis  basiert. 

 
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